售后服务

更新日期：2026年8月19日

服务承诺

武汉榄嫣网络科技有限公司致力于为客户提供优质的售后服务保障。我们承诺：

• 7×24小时技术支持热线：400-182-6626
• 工作日2小时内响应技术问题
• 软件产品提供免费升级服务（订阅期内）
• 提供远程协助和现场技术支持

退换政策

1. 软件产品在购买后7天内如遇技术问题无法解决，可申请全额退款。

2. 订阅服务在订阅期内可申请取消，按实际使用时长计算退款。

3. 专属开发服务一经开始不支持退款，但我们承诺持续优化至客户满意。

联系方式

技术支持邮箱：support@lanyango.com
客服电话：400-182-6626
工作时间：周一至周五 9:00-18:00